Muito tem sido dito sobre como a COVID-19 mudou drasticamente o comportamento de consumo. As pessoas priorizaram o essencial e diminuíram o impulso das compras. Ao mesmo tempo, ao lidar com lojas fechadas ou com horário de funcionamento reduzido e protocolos de distanciamento social, as pessoas foram cada vez mais ao e-commerce, que registrou um crescimento de 27,6% em todo o mundo durante 2020, de acordo com o eMarketer.

O ano de 2020 representou uma grande evolução para o mercado de e-commerce brasileiro, alcançando um recorde de crescimento nos primeiros seis meses do ano. Os maiores registros de alta ocorreram entre os meses de abril e junho, quando as medidas de restrição ao funcionamento do comércio físico funcionavam em sua forma mais severa por conta do novo coronavírus.

O empreendedor pode ficar muito preocupado com sua empresa nesse momento de pandemia por conta da instabilidade do mercado e o quanto sua empresa é afetada. Esse é o momento onde principalmente os empreendedores de pequenas empresaspodem se desesperar, e acabar deixando o seu sonho de tocar uma empresa para outro momento.Mas precisamos esperar outro momento para tocar a nossa empresa?

É inevitável que a presença digital das empresas seja cada vez maior após a pandemia. Com o surgimento da pandemia, empresas e serviços precisaram se reinventar, buscando e descobrindo novas formas de divulgar os serviços oferecidos, sendo um deles, as redes sociais.

A pandemia de Covid-19 com certeza mudou a maneira com que o mundo passou a lidar com os negócios. Ao redor do globo, vimos empresas fechando as portas e trabalhadores perdendo seus empregos. Infelizmente, no Brasil o cenário não foi diferente.

O novo cenário de tendências para este ano mostra que a tecnologia tem ajudado na convergência entre os esportes tradicionais e os e-sports, que acontecem no ambiente virtual. Com a mudança causada pela pandemia nos esportes a inovação se fez com o cruzamento entre estes dois modelos de esportes.

Assim como o ano de 2021 trouxe aprendizados e acelerou a transformação digital em muitas empresas, por outro lado o período serviu para que outros conceitos fossem inseridos no mercado. Esta é a conclusão feita pelo The Future 100, um relatório feito pela Wunderman Thompson Intelligence, sobre tendências e mudanças a serem observadas em 2021.

Você fez sua loja virtual e descobriu que ela não está vendendo? Quer saber por que isso acontece e como evitar essa situação? Leia a matéria e descubra os motivos mais comuns. Confira!

Se há uma lição que a pandemia da Covid-19 tem apontado é a de que customer experience (CX) é essencial para o sucesso de uma marca, especialmente no varejo. Mesmo com a flexibilização da quarentena e distanciamento social em muitos lugares do mundo, o período de compras de fim de ano, que incluem datas como Black Friday e Natal, colocará à prova aquilo que as empresas aprenderam durante os períodos mais difíceis da crise.